■ 기획의도

  우리는 저마다 다른 목소리를 가지고 살아간다. 목소리는 그 사람의 인상을 결정지을 뿐만 아니라 사회생활에서 매우 중요한 역할을 한다.

  미국의 사회심리학자 앨버트 메라비언은 대화를 통해 내용을 전달할 때 목소리가 38%, 표정 35%, 태도 20% 등 말하는 내용은 겨우 7%의 비중을 차지한다고 했다. 무슨 말을 하든지 목소리가 3분의 1이상 영향을 준다는 얘기다.

  목소리가 개인의 경쟁력을 좌우하는 시대, 좋은 목소리란 어떤 것일까? 누구나 좋은 목소리를 갖고 싶어 하지만 모든 사람들이 좋은 목소리를 가진 것은 아니다. 대부분의 사람들은 목소리는 타고난 것이며 바꿀 수 없다고 생각할 것이다. 과연 목소리를 바꿀 수는 없을까?

본 프로그램에서는 목소리가 대인관계에 미치는 영향과 심리적 인과관계를 조명하고 상황에 적합한 좋은 목소리를 만들기 위한 방안을 찾아보고자 한다. 

■ 주요내용

사람의 목소리에는 성별, 나이, 신체특성, 감정상태 등 약 200여 가지의 정보가 들어있다. 우리가 목소리를 듣고 그 사람의 생김새나 성격 등을 추측해 보는 것도 이런 이유에서일 것이다. 과연 목소리를 듣고 떠올리는 외모가 실제 외모와 일치할까? 고려대학교 심리학과 학생들을 대상으로 한 개의 목소리를 들려주고 4장의 사진을 보여주는 방식으로 모두 10개의 목소리를 실험해 본 결과, 43%의 일치도를 보였다. 이는 목소리만 듣고도 상대방의 생김새를 어느 정도 추측할 수 있다는 것이다.

금실 좋은 부부는 목소리도 닮을까? 결혼 15년차 이병주?김정자씨 부부는 아직도 연애하는 기분이다. 날마다 편지를 건네며 애정을 과시하는 이들의 목소리에는 어떤 특징이 나타날까? 이 부부의 목소리 공명현상이 얼마나 비슷한가를 수치로 환산해 보았더니 92.7%로 아주 높게 나타났다. 이는 이 부부의 목소리가 상당히 유사하다는 것이다. 숭실대 정보통신학과 배명진 교수의 연구 결과, 목소리 유사도가 높을수록 부부 사이가 좋다는 사실이 확인됐다.

기업 인사담당자 60명 중 92.7% ‘목소리가 채용결정에 영향을 미친다’

 이번 프로그램을 위해 MBC스페셜 제작팀은 채용포털 커리어를 통해 대기업과 중소기업을 포함한 인사담당자 60명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사결과 신입사원 채용 시 응시자의 목소리가 채용 결정에 영향을 미친다는 응답이 92.7%에 달해 목소리가 취업에 상당한 영향을 미치는 것으로 확인됐다.

  이렇게 취업 대란 속 목소리의 중요성이 부각되면서 직업에 맞는 올바른 목소리를 내기 위한 노력이 일고 있다. 목소리 적성검사가 이루어지는 서울의 한 이비인후과를 찾았다.

특정한 목소리를 듣고 사람들은 어떤 인상을 받을까? 고려대학교 심리학과의 도움으로 사람들은 다른 사람이 말하는 소리를 듣고 어떤 인상을 갖게 되는지, 그리고 이러한 인상에 영향을 주는 말소리의 특징은 무엇인지 알아보았다. 30명의 학생들에게 긍정, 부정적인 목소리 톤으로 녹음된 단어를 들려주고 그 단어의 의미를 파악하는 데 걸리는 시간을 측정해 보았다. 실험 결과, 단어의 의미를 파악하는데 걸리는 시간이 목소리 톤과 단어의 의미가 일치할 때가 불일치할 때 보다 더욱 단축되었다. 이는 실제 말하는 내용보다 말하는 사람의 목소리가 그 의미를 파악하는데 더 많은 영향을 끼친다는 것을 보여준다.

고려대학교 심리학과의 도움으로 목소리 선호도 실험을 실시하였다. 남녀 각 5명의 목소리를 58명에게 들려주고 가장 마음에 드는 목소리를 물었다. 그 중 가장 좋은 목소리로 뽑힌 목소리에는 어떤 특징이 있을까? 실험 결과, 선호도가 높은 목소리는 남녀 모두 그렇지 않은 목소리에 비해 활발하고 상냥하고 따뜻하고 가는 특징이 있는 것으로 나타났다.

이비인후과학회의 자료에 따르면 우리나라 전체인구의 6%정도가 음성장애질환을 앓고 있고 그 중 가장 흔한 질환이 성대 결절이라고 한다.

 본인의 쉰 목소리는 어머니를 닮았다는 여대생과 교사생활을 시작한 후 목소리가 변했다는 여교사... 제작진은 성대 결절을 앓고 있는 이들을 통해 목소리가 선천적인 것인지 후천적인 요인에 의해 변하는 것인지를 알아보고 그녀들의 꾀꼬리 같은 목소리 찾기 프로젝트에 돌입했다. 심하게 쉰 소리를 내던 이들은 꾸준한 발성훈련을 통해 서서히 맑은 목소리를 되찾아 가고 있다.  
 

“사람들은 본인들이 좋은 목소리를 가질 수 있다는 걸 모르고 있죠.
누구든지 훈련을 통해 좋은 목소리를 가질 수 있습니다.”

목소리 박사로 불리는 미국 LA의 모튼쿠퍼 박사는 지난 30년간의 임상실험을 토대로 자신만의 목소리 기술과 훈련법을 가지고 있다. 자연적인 치료를 강조하며, 수많은 이들에게 본인에게 맞는 올바른 목소리를 찾아 준 모튼쿠퍼가 전하는 좋은 목소리를 내기 위한 방안은 무엇일까?

 일을 하고 싶어도 할 수 없는 사람들, 무엇이 이들의 길을 가로막는 것일까? 무의식적으로 떨리고 심하게 끊기는 목소리 때문에 정상적인 사회생활이나 의사소통이 곤란하다. 이는 연축성발성장애의 아픔을 겪어 보지 못한 사람들에게는 상상도 할 수 없는 일일 것이다. MBC스페셜 제작팀은 전문가의 도움을 얻어 그들의 목소리를 되찾기 위한 노력에 함께하기로 했다. 목소리가 좋아진 그들에겐 어떤 변화가 찾아올까?

 트랜스젠더그룹 LADY의 멤버로 활동했던 신애... 성전환수술로 여성으로서의 제 2의 삶을 살게 되었지만, 이전 그대로인 목소리 때문에 스트레스가 상당했다. 대만진출을 앞둔 그녀는 좀 더 완벽한 여성으로 거듭나기 위해 목소리 성형 수술을 택했다. 수술 뒤 외모에 맞는 목소리를 찾은 신애는 요즘, 연기공부에 전념하고 있다.

* 연출자 : 전연식 PD

1982년 입사

오변호사 배변호사, TV 동창회, 생방송 아침이 좋다
다큐 스페셜 <안락사>, MBC스페셜 <흰꼬리수리의 비행>
와 e 멋진 세상, 지구환경 다큐멘터리 <빙하>